ALMINDELIGE BETINGELSER HOS OPAL ASSOCIATES HOLDING AG (GTC)
1. Gyldighed
Mellem OPAL Associates Holding AG-koncernen og de associerede virksomheder (OPAL Associates AG (Schweiz), OPAL Associates GmbH (Tyskland), OPAL Associates APS (Danmark), OPAL Solutions GmbH (Tyskland), OPAL Associates GesmbH (Østrig) og ADC Distribution GmbH (Tyskland) og kunden gælder følgende betingelser for alle forretningstransaktioner (kontrakter, ordrer mv.) Disse vilkår og betingelser har forrang frem for andre betingelser, som kunden har sendt eller indeholdt i hans dokumenter, medmindre OPAL har accepteret dem i skrivning.
2. Priser
Alle priser er eksklusive moms og plus omkostninger til transport og emballage. Alle priser er ikke-bindende og tilpasses løbende til markedet. For ekspresleverancer opkræver vi et tillæg på mindst € 20 eller CHF. 30.-. For leverancer med en ordre værdi på under € 50.- / CHF 75.- opkræver OPAL et tillægsgebyr på minimum 20- / CHF 30.-.
3. Levering
OPAL sender varerne godt pakket og i perfekt stand. Hvis der dog opstår transportskader, skal dette straks indberettes til den relevante luftfartsselskab med de protokoller, der er angivet til dette formål af transportøren. Forsendelse af varerne sker på kundens risiko. Leveringer er generelt forsikret. Det er kundens ansvar at sætte de leverede produkter i brug. Det betyder, at kunden først tester produkterne i vid udstrækning, før de tages i produktiv drift. OPAL er villig til at støtte kunden under installation på forespørgsel og mod betaling. For etiketter og bånd er leverancer på +/- 10% af den ordnede mængde (afrundet til hele ruller) almindelige i branchen og faktureres i overensstemmelse hermed.
4. Leveringstider
OPAL bestræber sig på at opfylde de angivne leveringsdatoer. For artikler, der ikke leveres fra lager, er de angivne leveringsperioder baseret på information fra de respektive leverandører i opstrøms og er derfor ikke bindende. Forsinkelse i levering udelukker derfor retten til erstatning. Hvis OPAL mangler levering, kan kunden fastsætte en rimelig frist og trække sig fra kontrakten efter udløbet af denne periode.
5. Returnering
Ifølge EU-retningslinjer har forbrugerne ret til at returnere mindst 14 dage. OPAL gør opmærksom på, at disse regler kun gælder for forbrugerbeskyttelse i henhold til de respektive retsakter. Produkterne distribueret af OPAL er investeringsgoder og sælges udelukkende til virksomheder. Derfor er alle vores leverancer generelt udelukket fra ret til retur. Hvis kunden har fået ret til at returnere varerne skriftligt og ændre vores generelle vilkår, skal varerne returneres ubeskadiget og komplette i perfekt originalemballage med en kopi af leveringsnota og faktura senest 8 dage efter modtagelsen . OPAL opkræver mindst € 50.- / CHF 75.- plus eventuelle omkostninger ved udskiftning af beskadiget emballage og / eller beskadiget / ufuldstændig vare til retur og inspektion af varerne. Herudover forbeholder OPAL sig ret til at returnere varerne ubearbejdet på modtagerens bekostning i tilfælde af ukorrekt afkast. Ret til retur eksisterer aldrig med uforseglede databærere eller ved levering af varer, der er fremstillet efter kundespecifikationer (fx tjenester, ordreprogrammering, etiketter eller software).
6. Betaling
Vores fakturaer skal betales senest 21 dage efter fakturadato. Hvis kunden er i betalingsstandsning, har vi ret til at kræve renter på restancer. Hvis vi er i stand til at bevise en højere skade forårsaget af misligholdelse, har vi ret til at hævde dette. Tilbageholdelse af betalinger eller modregning med eventuelle krav er udelukket. Leverancer til ukendte nye kunder udføres mod kontant ved levering, kontant på forhånd (check) eller kontant betaling. OPAL forbeholder sig også ret til kun at foretage leverancer til eksisterende kunder mod kontanter ved levering, forudbetaling eller kontant betaling; Hvis bestillingsbeløbet er over gennemsnittet, overskrides kreditgrænsen, eller hvis kunden betaler uregelmæssigt eller sent.
7. Tilbageholdelse
De leverede varer forbliver OPALs ejendom, indtil der er foretaget fuld betaling, og OPAL har ret til at oprette en tilsvarende post i registret. Hvis kunden har misligholdt købsprisen, har OPAL ret til at trække sig ud af kontrakten og tage varerne tilbage i sin besiddelse. Kunden giver os allerede nu sit samtykke til at tage varerne væk. For etiketter, der er produceret i henhold til kundespecifikationer, opkræves omkostninger til klichéer og afstivningsdyser. OPAL beholder dog ejerskabet af klichéerne og skærer til at dø hele tiden.
8. Garanti
a. General information
OPAL garanterer udstyr og tilbehør hos de respektive producenter. Garantiperioden for al standard hardware leveret af os er 1 år eller producentens periode gælder, hvis dette er længere. En kopi af fakturaen skal vedlægges hver garantikrav. Undtaget fra garantien er sliddele (fx printhoveder, batterier osv.) Og skade på grund af slitage og force majeure, tilsidesættelse af betjeningsvejledningen og indblanding af varerne af kunden eller tredjepart. Vi påtager os intet ansvar for ukorrekte oplysninger i produktbeskrivelser eller brugsanvisninger på grund af utilstrækkelig rådgivning og dens konsekvenser. Hvis betalingsbetingelserne ikke er opfyldt, udløber vores garantibeskatning. For tjenester (f.eks. Brugerdefineret programmering) garanterer OPAL kun omfanget af funktioner formuleret skriftligt.
b. Hardware
i. Vi garanterer, at hardwaren har de berettigede egenskaber og ikke er ramt af defekter, der annullerer eller reducerer værdien eller egnetheden til normal eller efter kontraktens forudbestemte brug; en ubetydelig reduktion af værdien eller egnetheden forbliver ude af betragtning.
ii. .Med hensyn til indhold svarer vores garantiforpligtelser til de garantibetingelser, som fabrikanten udsteder for den tilsvarende vare.
iii. Kunden skal straks rapportere eventuelle mangler i garantiperioden til os i alle overskuelige detaljer og, inden for rimeligheden, overholde vores noter om problemanalyse og fejlbestemmelse.
iv. .Inden for rammerne af vores garanti kan vi reparere eller erstatte defekte enheder, elementer, ekstraudstyr eller dele. Kunden har ikke ret til gratis udskiftningsudstyr i denne periode.
c. Labels
For etiketter er kun det anvendte materiale garanteret. Klagerperioden er 3 måneder fra leveringsdatoen.
d. Standard software
i. De involverede parter er enige om, at det ikke er muligt at udvikle programmer efter den nyeste teknologi på en sådan måde, at de er fejlfrie for alle brugsbetingelser. For hver standard software, der tilbydes af os, holder vi en ydeevne specifikation til rådighed, som holdes ajourført, og som specificerer den påtænkte anvendelse og vilkårene for brugen af programmet.
ii. I tilfælde af en fejl er kunden ansvarlig for at udarbejde fejldokumentationen i overensstemmelse med de relevante oplysninger i ansøgningsdokumentationen. Efter modtagelse af defektdokumenterne sender vi dem til leverandøren opstrøms og yder en garanti med hensyn til indhold i det omfang, der generelt gives af leverandøren.
e. Individual Software
i. De kontraherende parter er enige om, at det ikke er muligt at udvikle programmer efter den nyeste teknologi på en sådan måde, at de er fejlfrie for alle brugsbetingelser. Efter leveringen tester kunden den leverede software og dens dokumentation i vid udstrækning. Eventuelle defekter skal rapporteres til OPAL inden for 3 uger efter fødslen og skal rettes af OPAL så hurtigt som muligt. Softwaren betragtes som accepteret, hvis der ikke rapporteres fejl i denne periode, hvilket urimeligt begrænser den tilsigtede brug af softwaren. Individuelle kontrakter med OPAL kan omfatte andre aftaler.
ii. I tilfælde af en fejl er kunden ansvarlig for udarbejdelsen af fejldokumentationen.
f. Reperationer
i. Garantiperioden for det udførte arbejde og reservedele er 3 måneder. Slid dele er udelukket fra dette.
9. Meddelelser om defekter
Klager kan overvejes inden for 7 dage efter modtagelsen af varerne. Meddelelser om mangler skal ske skriftligt.
10. Tekniske Specifications
Vi forbeholder os ret til at foretage design og tekniske ændringer, der forbedrer produktets funktionalitet og kvalitet. Oplistede tekniske oplysninger, data og dimensioner er baseret på producenternes data. De er kun bindende i denne sammenhæng.
11. Indhold af vores internet sider
Alt indhold på vores internet sider er nøje kontrolleret. Ikke desto mindre overtager vi ikke nogen garanti for aktualiteten, korrektheden, rigtigheden, fuldstændigheden eller kvaliteten af de oplysninger, der stilles til rådighed på internettet. Før brug af de produkter, der købes hos os, skal brugervejledningen i produkterne altid overholdes. Nogle af de oplysninger, vi stiller til rådighed på internettet, indeholder links, hyperlinks til indhold fra andre indholdsleverandører. Vi er kun ansvarlige for sådant indhold, hvis vi er opmærksomme på muligvis forkert, ulovligt eller kriminelt indhold, og hvis det er teknisk muligt og rimeligt for os at forhindre deres brug. Vi bestræber os på at overholde ophavsretten til grafikken og teksterne, som bruges i alle publikationer, til at bruge grafik og tekster, der er oprettet af os eller til at falde tilbage på licensfri grafik og tekster. Alle mærker og varemærker, der er nævnt på internettet, og som muligvis er beskyttet af tredjeparter, er underlagt begrænsninger i bestemmelserne i henholdsvis den gældende varemærkeret og de respektive registrerede ejeres ejendomsret. Den blotte omtale af et varemærke eller varemærke bør ikke føre til den konklusion, at den ikke er beskyttet af tredjeparts rettigheder. Udformningen af vores internetsider er underlagt vores verdensomspændende ophavsret, forudsat at dette ikke krænker tredjemands rettigheder. Uautoriseret brug, gengivelse eller videregivelse af individuelt indhold eller sider uden vores skriftlige samtykke vil blive retsforfulgt i henhold til strafferet og civilret. Nogle af vores internet sider bruger cookies. Disse bruges udelukkende til automatisk brugeridentifikation af softwaren for at aktivere servicefunktioner. Desuden optages de sædvanlige brugerdata automatisk, men bruges kun af os til teknisk vedligeholdelse af siderne. Kontaktdata og information forsætligt videregivet til os af besøgende vil udelukkende blive brugt af OPAL-koncernens selskaber og vil ikke blive videregivet til tredjepart. OPAL kan ikke garantere, at internetsiderne eller de overførte filer og e-mails er fri for vira og accepterer intet ansvar for nogen deraf følgende skade. Alle vores internetsider er udelukkende omfattet af schweizisk lov. Alle tilbud kan ændres og ikke bindende. Vi forbeholder os ret til at ændre, supplere eller slette dele af vores internetsider eller hele tilbuddet uden separat meddelelse. Der er ingen krav på tilgængelighed af vores tilbud.
12. Juridiske gyldighed af disse vilkår og betingelser
Hvis sektioner eller individuelle udtryk i denne erklæring ikke er lovlige eller korrekte, forbliver indholdet eller gyldigheden af de øvrige dele uændret af denne kendsgerning.
13.Sted for præsentationer og jurisdiktion
Stedet for ydeevne og jurisdiktion for vores leverancer af varer og til dine købsprisbetalinger (medmindre andet udtrykkeligt er aftalt) skal være det forretningsmæssige sted for det respektive OPAL-selskab. Vores forretningsaktiviteter er udelukkende baseret på den respektive nationale lovgivning.