Mesdames et Messieurs
Le monde a changé. Soudain, nous aussi, dans la sécurité de l’Europe, sommes touchés par les effets des pandémies, des guerres et des grèves.
Sur cette page, nous souhaitons vous informer de la situation actuelle en matière de livraison :
Situation des livraisons :
Au vu de nos stocks, nous constatons actuellement des difficultés de livraison. C’est surtout pour le matériel informatique et les puces RFID que nous devons actuellement compter avec des délais de livraison parfois très élevés (jusqu’à 12 mois).
Depuis début 2022, l’un des principaux fabricants de supports d’étiquettes en Finlande est en grève. C’est pourquoi il y a actuellement de graves retards de livraison pour les matières premières des étiquettes.
Dans le secteur des transports, nous constatons des retards importants et d’énormes augmentations de prix. Il est impossible de prévoir ou de planifier des difficultés de livraison pour les projets. C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre contact suffisamment tôt afin que nos conseillers puissent vous proposer des solutions. De manière générale, les prix sont en nette augmentation.
En raison de l’incertitude des chaînes d’approvisionnement et de l’augmentation des prix, nous recommandons d’anticiper les commandes éventuellement prévues.
Les collaborateurs :
Nous avons également pris les mesures nécessaires pour protéger nos collaborateurs et continuer à offrir à nos clients le service auquel ils sont habitués. Nous suivons à cet égard les recommandations de l’Institut Robert Koch RKI et de l’Office fédéral de la santé publique OFSP.
Nous allons réduire les déplacements de nos collaborateurs pendant un certain temps. Pour le conseil et le service, nous utiliserons davantage les possibilités numériques que nous avons déjà établies, comme OPAL MDM, les webinaires en direct et les TelKos. Nous reporterons également les travaux préventifs dans la mesure du possible. Pour tout ce qui doit être fait sur place, nous restons bien entendu à votre disposition sur place.
Les services :
Nous disposons d’un système de reprise après sinistre audité et testé plusieurs fois par an, dont nous sommes fiers. Celui-ci garantit que même après la perte totale d’un site, tous les services importants pour l’entreprise sont à nouveau disponibles en quelques heures.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe OPAL